Достоинства
магазины в других городах
Недостатки
Купила чайник Hotpoint-Ariston WK 22M 22 ноября. После месяца использования на дне появилось черное пятно (не ржавчина). Почитав отзывы про этот чайник, поняла, что с такой проблемой уже сталкивались. 20 января написала в магазине заявление на возврат денег. На что мне позвонили, сказали, что только после диагностики вернут. В день, когда я писала заявление, сотрудница, которая принимала у меня заявление, назвала меня "Ненормальная" только потому, что я хотела возврат денег за некачественный товар по текущей стоимости. Затем она обсуждала меня с другими сотрудниками и также обозвала ненормальной. И это все было при мне! 24 января я сдала чайник на диагностику, но попросила предоставить ответ на мое первое заявление. Прошло 18 дней, ответа до сих пор нет. Хотя я уже лично ходила 2 раза. Мне обещают, что свяжутся завтра, т.к. нет на месте ни директора, ни менеджера, и некому подписать ответ! Я оставила запрос на горячую линию 6 января, но мне так никто и не позвонил! Полная безответственность, хамство и безразличие персонала. Видимо с этим магазином одна дорога- в суд.